Politique de Commande et de Paiement

Passer des commandes

Les commandes peuvent être passées sur notre site Web en utilisant Visa, Mastercard, AMEX, PayPal, Apple Pay, G Pay et d'autres options. 

Lorsque vous passez une commande, un numéro de téléphone local et une adresse e-mail sont requis afin que nous et/ou notre transporteur puissions vous contacter au sujet de votre commande, si cela s'avérait nécessaire.

Dès réception, nous préparerons votre commande pour l'expédition. En règle générale, nous organiserons l'expédition avec DHL ou Royal Mail dans un délai d'un jour ouvrable après réception de votre commande. En savoir plus sur notre politique d'expédition.

État de la commande

Votre numéro de commande sera confirmé lors du processus de prise de commande. Il sera également confirmé, une fois terminé, par e-mail. 

Si un compte a été créé, vous pouvez vous connecter et vérifier l'état de votre commande en sélectionnant "Historique des commandes" dans l'écran "Mon compte".

Un e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé une fois l'expédition organisée. Pour la majorité des commandes, cela inclura également les détails de suivi de votre envoi.