Versandrichtlinie

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, versuchen wir, alle Bestellungen gleich oder am nächsten Arbeitstag mit DHL oder Royal Mail zu versenden. Große und/oder zerbrechliche Stücke, die Palettier, Spezialisten und/oder zusätzliche Verpackungen erfordern, können etwas länger dauern. 

Bitte geben Sie an, wo vorrangiger Versand erforderlich ist, und wir werden unser Bestes tun, um unterzubringen. 

Britische Lieferung

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kg wird am nächsten Tag mit DHL geliefert. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service. 

EUROPA

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kg wird mit DHL versendet. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service. 

Nordamerika (USA & Kanada)

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kg wird mit DHL Express versendet. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service. Die Lieferung dauert normalerweise 2-3 Tage. 

Rest der Welt 

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kg wird mit DHL versendet. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service. 

VERSICHERUNG

Wir versuchen, jede Bestellung mit extremer Sorgfalt zu packen und jedes Paket mit voller Versicherung zu versenden. Sollten während des Transports Schäden auftreten, folgen Sie bitte unserer Rückgabe -Richtlinien.

Verfolgung von Zahlen

Für die Mehrheit der Bestellungen wird eine Verfolgungsreferenz bereitgestellt, wenn der Versand bestätigt wird. Dies bietet eine Echtzeitverfolgung Ihrer Bestellung.

Transitzeiten

Zu jeder Zeit versuchen wir, genaue Transitzeiten auf der Grundlage der Lieferversprechen unserer Kurierpartner bereitzustellen. Verzögerungen außerhalb der Kontrolle von uns selbst und Partnern können jedoch selten auftreten. Wenn Lieferfristen vorhanden sind, beraten Sie bitte vor der Bestellung, damit wir die am besten geeignete Versandmethode zustimmen können. Für Sendungen mit DHL außerhalb Nordamerikas (da wir bereits mit dem schnellsten Lieferservice von DHL versenden) können wir möglicherweise Versand -Upgrades anbieten, um zu versuchen, eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. In der Regel entspricht ein beschleunigter Versand zusätzliche Versandkosten. 

SCHADEN

Wir kümmern uns um die größte Vorsorge, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung nicht während des Transports beschädigt ist und jedes Stück mit extremer Sorgfalt packen. Unabhängig davon, wie perfekt eine Skulptur ist, ist die Reise von uns selbst zu Ihrem Zuhause außerhalb unserer Kontrolle.

Für die meisten unserer Sendungen verwenden wir DHL, wir haben uns als zuverlässig und effizient in der sicheren Lieferung unserer Bestellungen erwiesen. Wenn jedoch eine Skulptur während des Transports beschädigt wurde, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, damit die ordnungsgemäßen Versicherungsansprüche erhoben werden können. Die Benachrichtigung muss Bilder der beschädigten Verpackung und des geschädigten Elements enthalten. 

Im Falle eines ankommenden Stücks, das beschädigt ankommt Rückgabe -Richtlinien. Wir zahlen für den Rückversand und eine vollständige Rückerstattung oder Umtausch wird vorgenommen.

 Import- oder Zollsteuer

Beim Kauf aus einem anderen Land, als in Ihrem eigenen, werden Ihnen möglicherweise zusätzliche Gebühren abhängig von den Einfuhrsteuern und/oder den Zollaufgaben Ihres Heimatlandes berechnet. Möglicherweise müssen Sie die Gebühren bezahlen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Ihr Land kann jedoch aufgrund des Werts und der Art des importierten Elements keine Einfuhr-/Zollgebühren anwenden. Zum Beispiel erzwingen die USA die Einfuhrgebühren für die meisten unserer Artikel selten. 

Für Klarheit wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Steuer-/Zollbehörde, um Ratschläge zu Gebühren zu erhalten, die auf der Grundlage der Art des von Ihnen gekauften Artikels auferlegt werden können. 

Umweltfreundliche Verpackung

Allein in den Vereinigten Staaten werden jedes Jahr 100 Milliarden Kisten hergestellt. Viele werden nur einmal verwendet, dann weggeworfen oder recycelt? Diese recycelten Kisten werden dann an Papieraggregatoren und dann an Papierfabriken geliefert, um noch einmal in Kisten zu verwandeln. Bei HD Asian Art Wir glauben nicht, dass das für die Umwelt gut ist und für uns macht es keinen Sinn!

Wenn wir also Ihren Kauf versenden, versuchen wir sicherzustellen, dass mehr Bäume nicht abgesenkt werden müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Einkäufe eine sichere Ankunft haben. Wenn möglich, versuchen wir, hochwertige Verpackungen wiederzuverwenden, die möglicherweise einmal verwendet wurden, die jedoch leicht wieder verwendet werden können. Wie bei allen Aspekten unseres Geschäfts bemühen wir uns, sicherzustellen, dass unsere Verpackung die geringsten Auswirkungen auf die breitere Umgebung hat und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihr Kauf sicher eintrifft. 

Wir hoffen, Sie sind sich einig, dass diese Richtlinie nicht nur für Sie, sondern für uns alle besser ist.